Nenhuma câmera conectada
Este artigo fornece instruções sobre como resolver o problema quando a mensagem de erro “Nenhuma câmera conectada” é exibida.
Sintomas
Não é possível iniciar o exame porque a preparação falhou. O sistema detectou que a câmera não está conectada
Causas
A webcam não foi detectada pelo sistema.
Resolução
- Permita que os sites acessem sua câmera no navegador.
Abra as configurações do navegador e verifique se a permissão da câmera está concedida aos sites que está tentando acessar. Verifique as configurações de privacidade ou segurança do navegador para permitir o acesso à câmera.
Consulte o artigo a seguir para obter instruções sobre como permitir o acesso do navegador à webcam e ao microfone. - Se for uma câmera externa, certifique-se de que ela esteja conectada ao computador ou conecte-a a uma porta USB diferente.
Verifique a conexão física da webcam para garantir que ela esteja firmemente conectada ao computador. Se ela já estiver conectada, tente conectá-la a uma porta USB diferente para descartar qualquer problema com a porta específica.